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微信商城客戶常見問題FAQ
1、什么是五網合一微信商城系統?
答:這是Micronet最近推出的五網合一的商城系統,可覆蓋傳統互聯網,APP,移動互聯網,微信,易信五大主流入口的商城系統. 用了這個系統后,您的產品可以在現在最火暴的微信中出現,客戶可直接下訂單支付。為了保證有些客戶目前還沒有微信的,我們還有移動互聯網上(智能手機瀏覽器中打開),傳統互聯網上的商城,保證您在各大入口都可以進行銷售。
2、 怎么我買了你們的系統,自己有服務器和域名,次年還要去你們那續費啊?續的費用是用來干什么的?
答:我們的續費包括了域名費,服務器和技術維護。我們建議買了我們的商城系統,服務器還是用我們微網的,因為無論是從帶寬速度體驗(100M雙線獨享帶寬)和統一維護,和不定時的系統升級都可以照顧到。 維護內容包括:
A網站程序運行出錯處理。[維護如某個欄目或程序模塊出現程序出錯信息或空白或不可訪問等]
B網站中毒(病毒,木馬,黑客)等清除及防護處理。
C網站服務器由于客觀原因導置癱瘓的數據轉移、網站癱瘓后的災難恢復等服務。
D數據定期備份、恢復工作。
3、 我購買了你們的整套系統,能提供源代碼嗎?
答:不好意思,我們不提供源代碼的。我們是提供發布后的程序代碼和FTP。
4、在申請公眾微信時為什么要選擇服務號?
答:因為服務號可以在微信商城中生成自定義菜單,高級認證通過后可以開通微信支付,并且有更多的高級接口可以使用,訂閱號需要高級認證后才有自定義菜單并不可以申請微信支付。服務號有更多的接口權限。
5. 服務號、訂閱號的介紹和區別?
答:微信公眾平臺現在已分成訂閱公眾號和服務公眾號兩種類型。
服務號的功能
公眾平臺服務號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。如:招商銀行、中國南方航空。
1、1個月(30天)內僅可以發送4條群發消息。
2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中。
3、服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。
4、服務號可申請自定義菜單。
5、服務號可申請開通微信支付。
6、服務號有高級接口,而訂閱號不支持。
訂閱號的功能
公眾平臺訂閱號,是公眾平臺的一種帳號類型,為用戶提供信息和資訊。如:騎行西藏、央視新聞。
1、每天(24小時內)可以發送1條群發消息。
2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息,將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。
3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
4、訂閱號必須高級認證后才有自定義菜單。
6、怎么加入(進駐)微信商城,可不可以把我們的東西放在你們平臺銷售?
答:我們這個微信商城不是第三方商城,我們是幫您做一個完全屬于您的獨立商城,產權和經營管理都是屬于您自己的。
7、能否把微信商城做成一個像淘寶那樣的平臺,供其他商家入駐。
答:不可以的,但是可以啟用供貨商模式,類似于京東的模式。
8、顧客能不能直接用微信號購物?是不是要重新注冊會員賬號?
答:客戶可選擇注冊成會員購物,也可直接購物,在關注我們微信公眾賬號的時會自動分配一個會員帳號給客戶,客戶可以在手機觸屏端、APP和pc端登陸會員中心。
9、微信商城有沒有微信支付?
答:Micronet微信商城系統具備完美的微信支付功能,只要您的公司符合微信支付申請的條件并成功申請,都可以使用這個功能的。
10、到時買了微信商城之后你們有幫我們推廣嗎?
答:有分站內的推廣和站外的推廣,站內是使用我們的微推客功能和關鍵字收錄,站外的我們會有專業人員根據您的行業產品特點制定合適的營銷方案。
11、你們說的分傭系統是什么?
答:分傭系統是指站內的推廣工具,可以利用消費者幫助商城推廣從而消費者獲得傭金,有分四種推廣方式:
1、流量傭金(以消費者推廣引流進來的IP計算傭金,xxx個ip=1元)
2、推薦會員傭金(老會員幫助商城推薦了新的會員,XX個會員=1元)
3、購買傭金(消費者推薦進來商城的人成功購買之后推薦人可獲得購買傭金,可多層次)
4、掃描傭金(會員中心可生成帶商城賬號參數的二維碼,推薦人給周邊的人掃描之后提示掃描者關注商城公眾賬號,起到吸粉跟引流的作用,從而推薦者獲得傭金)
12、服務器是你們自己的嗎?放在你們這邊嗎?
答:是的,服務器是我們自己的,但它是托管在電信機房的。我們的服務器分布在大陸各個地區機房、香港機房和其他海外國家機房。
13、你們有維護的嗎?
答:我們有提供技術方面的維護。保證商城系統的正常運作。
14、那到時會有升級嗎?
答:我們每一個月都有新增功能,會免費為您升級您所購買的那個套餐的所有功能。
15、能跟我們的內部軟件對接嗎?
答:可以的,我們商城有預留了產品/庫存、會員、訂單的API(國際通用標準的JSON版本)接口,我們可以提供接口的開發文檔,您安排貴司系統的開發人員進行對接,如需要我司技術人員進行對接,則費用另計。
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400-830-8248
上班時間:

周一至周六 9:00-18:00

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